Вы здесь
Главная > Общество > Этикет: Как реагировать на непонравившиеся подарки

Этикет: Как реагировать на непонравившиеся подарки

Этикет: Как реагировать на непонравившиеся подарки

Эксперт по этикету Мика Мейер (Myka Meier) раскрывает секреты, как реагировать на непонравившиеся подарки, чтобы не обидеть дарителя.

Пожалуй, у каждого в жизни случались разочарования, в том числе и связанные с получением подарка. Надеешься получить одно, а в результате дарят совершенно другое. Ну, как тут не расстроится. Однако по правилам этикета невежливо выражать свое негодование по такому поводу перед человеком, который Вам собственно этот подарок и вручил.

Хотели украшение, а получили пылесос…

«Безусловно ваше разочарование будет понятным, если вы ожидали украшение, а получили пылесос в качестве подарка,» — рассказывает Мика Майер, — «Но одно дело — чувствовать разочарование и раздражение, а другое — выражать эти чувства в словах, действиях и мимике.»

Согласно этикету, как бы вы ни были опечалены подарком, принимать его необходимо всегда с улыбкой, и обязательно нужно поблагодарить человека, который его вам преподнес.

«Никогда не выражайте негативных эмоций в ответ на подарок, который вы только что открыли. Вы можете ранить чувства дарителя. Всегда показывайте благодарность,» — рекомендует эксперт по этикету.

Следите не только за своими словами, но и за жестами и мимикой. Порой именно они могут выдать разочарование и негодование по поводу принятого подарка.

Просить ли чек?

Конечно, НЕТ. По мнению Мики Майер, просить чек на подарок стоит только в самых крайних случаях. Разочарование по поводу подарка не может быть веской причиной сдать его обратно в магазин.

Однако если Вы все-таки решили избавиться от нежданного подарка, то постарайтесь сдать его в магазин без чека. К счастью, многие онлайн-магазины сегодня принимают товар назад без чека, если у вас сохранилась оригинальная упаковка.

«Если Вы знаете магазин, где для вас был приобретен подарок, обратитесь туда и узнайте, можно ли сдать его без чека.»

Если чек все-таки необходим…

Если вам все-таки необходим чек, например, в случае поломки в период гарантии, всегда ведите разговор на положительной волне. Избегайте употребления союза «но». поскольку он переводит всё в негатив.

«Кстати, тётя Юля, огромное спасибо за соковыжималку — это чудесный подарок. Вы прямо в точку попали. Самое смешное то, что у меня уже есть совершенно такая же соковыжималка. К сожалению, я уже не могу вернуть свою, можно  я верну обратно в магазин ту, которую вы мне подарили?»

Именно так Мики Майер советует начать разговор по поводу чека. Эксперт настаивает, что необходимо просить разрешения, а не напрямую требовать чек товара.

Подведем итоги. Итак, как же стоит реагировать на непонравившиеся подарки, чтобы не обидеть дарителя?

  1. Всегда выражайте благодарность, вне зависимости что вы думаете о подарки. Ведь человек хотел вас порадовать — а это нужно ценить.
  2. Напишите благодарственное письмо в ответ на подарок, не взирая на ваше отношение к нему.
  3. Выбирайте слова и думайте прежде, чем говорить! Если не хотите врать по поводу своих чувств к подарку. воспользуйтесь эпитетами типа «Какой необычный подарок!» или «Какой продуманный подарок!»
  4. Если вы открываете подарок в присутствии дарителя, следите за своей мимикой, жестами и словами. Негативные проявления могут ранить чувства и испортить настроение другим на весь праздник. Улыбайтесь и благодарите!
  5. Если хотите избавиться от подарка, постарайтесь вернуть его в магазин без чека.
Наверх